Às vezes, o segredo para o sucesso de uma clínica não está apenas na excelência médica, mas também na gestão eficaz do negócio. Como médicos, somos apaixonados pela saúde e pelo bem-estar dos nossos pacientes, mas muitas vezes podemos subestimar a importância da gestão em nossas clínicas.
Aristóteles, o grande filósofo grego, já nos ensinou há mais de dois mil anos sobre os princípios essenciais da persuasão, e surpreendentemente, esses princípios são tão relevantes hoje quanto eram naquela época.
O Ethos, ou seja, a credibilidade e autoridade da sua clínica, é o primeiro passo. Você já parou para pensar por que os pacientes confiam em você? Uma marca forte é essencial. No Grupo Giovana Moraes, temos nos dedicado a entender as necessidades do mercado e buscar mentores que são referências na área de gestão clínica.
O Pathos, a capacidade de atingir as emoções dos pacientes, é o segundo ponto crucial. Quando conectamos nossos valores e crenças com os dos nossos pacientes, despertamos o desejo de cuidar da própria saúde. Lembre-se, as decisões de compra muitas vezes são emocionais.
Por fim, o Logos, a justificativa lógica para a escolha da sua clínica, fecha o ciclo. É aqui que a gestão entra em jogo, com dados concretos e argumentos sólidos que demonstram por que a sua clínica é a melhor opção para os pacientes.
Integrar esses três pontos no dia a dia da sua clínica pode fazer toda a diferença. No GM Academy, estamos aqui para ajudá-lo a compreender e implementar esses conceitos de gestão de forma prática e eficaz. Porque, afinal, o sucesso da sua clínica vai muito além da medicina – é também uma questão de gestão.
Junte-se a nós nessa jornada de aprendizado e transformação. Vamos elevar juntos o padrão da gestão clínica e alcançar novos patamares de excelência.
Giovana Moraes
Diretora Clínica, Grupo Giovana Moraes
